F.A.Qs
Παραγγελίες
1. Πώς μπορώ να κάνω παραγγελία;
Μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, διαλέγεις το προϊόν και το μέγεθος που σου ταιριάζει και ακολουθείς τα απλά βήματα στο checkout.
2. Πώς θα ξέρω ότι η παραγγελία μου καταχωρήθηκε σωστά;
Μόλις ολοκληρώσεις την παραγγελία σου, θα λάβεις επιβεβαιωτικό email με όλες τις λεπτομέρειες.
3. Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Αν δεν έχει σταλεί ακόμα, μπορείς να επικοινωνήσεις άμεσα μαζί μας και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε.
Αποστολές
4. Σε πόσες μέρες θα παραλάβω την παραγγελία μου;
Οι αποστολές γίνονται συνήθως μέσα σε 1-3 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα την περιοχή.
5. Με ποιες εταιρείες γίνεται η αποστολή;
Αποστέλλουμε μέσω BoxNOW
6. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Θα λάβεις email ή SMS με τον αριθμό αποστολής μόλις φύγει το δέμα από εμάς.
Επιστροφές & Αλλαγές
7. Τι γίνεται αν δεν μου κάνει ή δεν μου αρέσει το προϊόν;
Μπορείς να το επιστρέψεις εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Φρόντισε να είναι σε άριστη κατάσταση.
8. Πώς κάνω επιστροφή;
Απλά επικοινώνησε μαζί μας για να σου στείλουμε τον κωδικό επιστροφής μέσω BoxNOW. Το αφήνεις στο κοντινότερο locker και τελείωσε!
9. Πληρώνω κάτι για την επιστροφή;
Οι πρώτες επιστροφές είναι δωρεάν μέσω BoxNOW.
10. Μπορώ να κάνω αλλαγή αντί για επιστροφή;
Φυσικά! Απλώς ενημέρωσέ μας ποιο προϊόν ή μέγεθος θέλεις και το φροντίζουμε εμείς.
Προϊόντα
11. Τα προϊόντα σας είναι true to size;
Ναι, αλλά αν είσαι μεταξύ δύο μεγεθών, προτείνουμε να επιλέξεις το μεγαλύτερο για μεγαλύτερη άνεση. Υπάρχει αναλυτικός οδηγός μεγεθών.
12. Τα ρούχα είναι unisex;
Προς το παρόν διαθέτουμε γυναικεία κομμάτια. Τα ανδρικά έρχονται πολύ σύντομα!
13. Πλένονται στο πλυντήριο;
Βεβαίως. Ακολούθησε τις οδηγίες φροντίδας στην ετικέτα για να τα διατηρήσεις σε άριστη κατάσταση.
Πληρωμές
14. Ποιες είναι οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής;
Δεχόμαστε κάρτες, Apple Pay, Google Pay
15. Είναι ασφαλείς οι συναλλαγές μου;
Απόλυτα. Όλες οι πληρωμές γίνονται μέσα από ασφαλές περιβάλλον με SSL και διεθνή πρότυπα προστασίας.